Öncelik hastanın değil çalışanın

Sağlık Bakanı Dr. Kemal Memişoğlu, TBMM Sağlık, Aile ve Sosyal Politikalar Komisyonu görüşmelerinde en büyük amaçlarının önce hasta memnuniyeti olduğunu belirten bir açıklamada bulunmuştu. Antalya Tabip Odası Yönetim Kurulu yaptığı basın açıklamasında hasta memnuniyeti kavramının sağlıkta dönüşüm programı ile ortaya çıktığını söyledi.

Maide Boyacıoğlu (stajyer) / Sağlık hizmetinin kamusal olarak sunulması gereken bir hizmet olması gerektiğini vurgulayan Yönetim Kurulu “Sağlık hizmeti süreç içinde değişmiştir. Özel işletme hizmetleri gibi bir yapıya bürünmüştür. Bu durumda hasta artık müşteridir” ifadelerini kullandı. Yönetim Kurulu, piyasanın müşteri memnuniyetine odaklı olduğu için sağlık hizmetin de de hasta memnuniyetine öncelik verildiğini duyurdu. Yönetim Kurulu, sağlık çalışanlarının memnun olmadığı bir sistemde hastalarında memnun olmayacağını sözlerine ekledi. Çalışan Memnun Olmalı Sağlık sektöründe önceliğin sağlık çalışanlarına verilmesini açıklayan Yönetim Kurulu hasta memnuniyetinin böyle sağlanacağını söyledi. Yönetim Kurulu “Hekimleri şiddetten koruyacak, ekonomik sorunlarını, geçici görev sorununu çözecek önlemler almak önceliğimiz olmalıdır” dedi. Değişen sağlık sisteminin insanı özünden kopardığını söyleyen Yönetim Kurulu, hekimlerin yaşadıkları sorunları gidermeden onlardan daha fazla bir şey bekleyemeyeceğimizi duyurdu.  Yönetim Kurulu son olarak hasta ve hekimi bir bütün olarak gördüklerini ve hekimler için önceliğin koruyucu sağlık hizmetlerinin bilimsel temele dayandırılması olduğunu vurguladı.